Datenschutzerklärung
Willkommen bei Zagroda Alpakoterapii. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wie wir diese Informationen verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Wer wir sind
Unsere Website-Adresse lautet: www.zagrodaalpakoterapii.com. Der Datenadministrator ist Future Solutions Jan Fura, Adresse: 24 Orłowice, Mirsk 59-630, Polen. NIP: 6161566678.
- Unternehmen: Future Solutions Jan Fura
- Adresse: 24 Orłowice, Mirsk 59-630, Polen
- NIP: 6161566678
Facebook Messenger Bot Daten
Wenn Sie mit unserem Facebook Messenger Bot interagieren, erheben und verarbeiten wir:
- Nachrichten, die Sie an unseren Bot senden
- Ihre öffentlichen Facebook-Profilinformationen
- Informationen, die für Buchungen und Kundenservice erforderlich sind
Welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum wir sie erheben
Wir erheben personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
- Kontaktformulare: Informationen, um Sie zu kontaktieren und Zahlungen für Zimmer oder Aktivitäten abzuwickeln
- Marketingkommunikation: Daten von Nutzern, die sich für den Erhalt von Informationen entschieden haben
- Eingebettete Inhalte von anderen Websites: können Daten über Sie sammeln und Cookies verwenden
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und unsere Beziehung zu verwalten. Dazu gehören:
- Zoho Corporation (CRM für Bestellungsmanagement und Kommunikation)
- Stripe Payments (Sichere Zahlungsabwicklung)
- WhatsApp/Meta (Für Kommunikation, wenn Sie diese Kanäle nutzen)
Wie lange wir Ihre Daten speichern
Für Nutzer, die eine Buchung oder Anfrage vornehmen, bewahren wir Ihre Informationen nur für die Zwecke dieser Transaktion auf.
- Buchungen und Anfragen: Informationen werden innerhalb von 3 Jahren archiviert
- Messenger-Bot-Interaktionen: Nachrichten und zugehörige Daten werden bis zu 3 Jahre lang gespeichert
Wie Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen können
Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen durch:
- E-Mail an admin@zagrodaalpakoterapii.com
- Nutzung unseres Kontaktformulars
- Direkte Nachricht über Facebook Messenger
Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft — Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
- Recht auf Berichtigung — Sie können uns bitten, ungenaue Daten zu korrigieren
- Recht auf Löschung — Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
- Daten, die aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahrt werden, sind von der Löschung ausgenommen
Unsere Kontaktinformationen
Für datenschutzrelevante Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: admin@zagrodaalpakoterapii.com
- Adresse: 24 Orłowice, 59-630 Mirsk, Polen
- Telefon: +48 695 545 330